Prontobet Casino logga in på ditt konto nu

Du sitter vid datorn eller mobilen och vill komma in till ditt konto direkt.

Logga in Öppna konto

Support när du behöver det
Kundtjänst svarar varje dag kl. 10–23 på live-chatt och e-post.
Kryptering på högsta nivå
Prontobet Casino använder TLS 1.3 för att skydda dina uppgifter.
Verifiering går fort
Din identitet godkänns inom fyrtioen till fyrtiotvå timmar efter registreringen.

Komma in på kontot

Logga in på ditt spelkonto

Inloggningen använder den e-postadress du registrerade dig med och tar några sekunder från start till spelkonto öppet.

Prontobet Casino inloggningsformulär
Gå till startsidan för Prontobet Casino och leta efter länken Logga in högst upp på sidan. Du ser två fält vänta på dig: ett för e-postadress och ett för lösenord. Många försöker här med sitt användarnamn eller sitt telefonummer istället för e-postadress, men bara e-postadressen fungerar.
Rätt e-postadress från registreringen
Skriv in den e-postadress du använde när du registrerade dig med Prontobet Casino. Kontrollera stavningen noga innan du går vidare, eftersom en bokstav fel här blockar inloggningen. Många gör misstaget att skriva in en annan e-postadress än den registrerade, särskilt om de har flera e-postkonton.
Vänta på bekräftelsen
Klicka på knappen Logga in och vänta några sekunder medan systemet verifierar dina uppgifter. Du ser då ett bekräftelsemeddelande, och kontot öppnas. Ett vanligt misstag här är att klicka flera gånger på knappen eller att stänga webbläsaren innan inloggningen slutförts.
Vad kan du göra nu?
Efter inloggning möts du av instrumentpanelen med din kontosaldo i svenska kronor, din spelarhistorik och länkarna till dina gränser, eventuella bonusar och dina uttag. Du kan härifrån navigera till spelen eller gå in i kontoinställningarna. Många tror felaktigt att de behöver göra något extra för att börja spela.

Välkomstofferten väntar

Från registrering till första spelet med bonus

Välj erbjudandet i kassan vid insättningen och börja spela utan att mata in någon kod.

Nya spelare

149 procent match och 278 snurrningar

149% ända upp till 21 780 kr + 278 extrasnurr

Du får 149 procent av din första insättning fram till 21 780 kr tillsammans med 278 snurrningar utan insats. Bonusen och vinsterna från snurrningarna måste satsas 28 gånger innan du kan ta ut pengar. Du har 22 dagar på dig att slutföra detta, och bonusen kräver minst 66 kr i insättning för att aktiveras. Välj bonusen i kassan när du gör din första insättning.

Ta bonusen

18+ · Spel kan bli beroendeskapande. Spela ansvarsfullt och sätt gränser för vad du satsar.

När inloggningen hänger upp

Återställ din åtkomst själv på fyra sätt

Du försöker logga in men det stannar eller nekas — här hittar du orsaken och lösningen.

Varför sidan inte laddar eller knappen inte går

En gammal webbläsare, lagrad data eller en instabil anslutning kan stoppa inloggningen. Du ser ofta ett felmeddelande, en tom sida eller att knappen inte reagerar. Ibland går sidan långsamt eller laddar inte färdigt.

Töm webbläsarens cache och kakor — stäng sedan fönstret helt och öppna det på nytt
Försök med en annan webbläsare eller enhet för att se om Prontobet Casino öppnas då
Om problemet kvarstår efter dessa steg, kontakta kundtjänst på [email protected]

Åtkomst från annat land?

Prontobet Casino är licensierat för Sverige av Spelinspektionen. Om du loggar in från ett annat land blockeras åtkomsten eftersom licensen gäller endast här. Du får ett meddelande om att du är utanför tillåten region.

Kontrollera att du är fysiskt i Sverige när du försöker logga in
Om du är i Sverige men fortfarande nekas, vänta några minuter och försök igen — geokontrollen uppdateras med fördröjning
Är du fortfarande blockerad efter detta, skriv till [email protected] med detaljer om din plats

Webbläsaren fyller i fel e-post eller lösenord

Webbläsarens autofyllning kan fylla i en gammal e-postadress eller ett lösenord från en tidigare registrering. Då misslyckas inloggningen eftersom uppgifterna inte passar ditt nuvarande konto.

Rensa de förifyllda fälten helt manuellt — markera och ta bort alla tecken
Skriv in rätt e-postadress och lösenord från denna registrering utan att lita på autofyllning
Om inloggningen fungerar nu är problemet löst; om det fortfarande felar, maila [email protected]

Din själavstängning eller tidsgräns håller ännu

En själavstängning eller tidsgräns som du satte kan vara aktiv och låser ditt konto temporärt. Det är ett skydd som du själv aktiverade tidigare. Meddelandet säger hur länge det gäller eller hänvisar till Spelpaus.

Läs felmeddelandet noga — det anger ofta när spärren upphör eller hänvisar till Spelpaus.se
Om du vet när spärren slutar, vänta till dess och försök logga in då
Om spärren verkar felaktig eller du inte förstår den, kontakta kundtjänst på [email protected]

Mobil och snabbt

Vad du får när du är inloggad på telefonen

Din mobil är spelarvärlden – webbläsaren räcker, inget behöver installeras.

Webbläsaren räcker helt

Morgonen du öppnar Prontobet Casino i telefonens webbläsare skriver du samma e-postadress som vid registreringen. Därefter lösenordet du valde då. Inloggningen går på några sekunder – samma konto fungerar på telefon, surfplatta och dator. Du behöver inte installera någon app; webbläsaren är allt som krävs för att spela när som helst.

Sessionen försvinner eller hänger

Dagen anslutningen avbryts eller sidan inte läses in startar du webbläsaren på nytt och försöker igen – ofta löser det sig. Kontrollera att du är ansluten till wifi eller mobilt nät. Rensa webbläsarens minne och cookies, starta sedan telefonen om. Behöver du mer hjälp når du vår support på live-chat mellan kl. 10–23 eller skriver till [email protected].

Hur skyddar du din Prontobet Casino-inloggning?

Du vet hur du återfår tillgång till ett låst konto, ställer in gränser och håller din e-post säker.

Prontobet Casino kräver verifieringsdokument

Dagen du inte kan logga in startar verifieringen. Prontobet Casino behöver bekräfta din identitet innan du spelar för första gången eller efter att du gjort en större insättning. Du skickar en giltig legitimation, ett kontoutdrag och ett adressbevis via ditt spelarkonto. Verifieringen tar upp till 42 timmar. Under tiden kan du se ditt saldo och din bonushistorik, men inte spela. Om något är fel med dina dokument kontaktar supporten dig via e-postadressen du registrerade. Du svarar med nya bilder eller upplysningar, och verifieringen fortsätter. Är du registrerad med BankID färdigställdes verifieringen redan vid registreringen.

Ställ in dina personliga spelingränser

Innanför spelarkontot hittar du verktyg för att själv bestämma gränserna för ditt spel. Du kan sätta en insättningsgräns som hindrar dig från att sätta in mer än ett visst belopp per dag, vecka eller månad. En förlustgräns stoppar spelet när du förlorat en summa du valt. Med tidsgränsen kan du begränsa hur länge du spelar i en sträck. Verklighetscheck ger dig en påminnelse efter en viss tid. Du ändrar eller tar bort en gräns när som helst från samma meny. Alla gränser börjar gälla omedelbar.

Skydda dig genom att logga ut

Du kan bli utloggad utan förvarning om du har varit inaktiv en stund, eller om du tappade internetanslutningen. Det är ett skydd för ditt konto, särskilt om du använder en gemensam enhet. Om du spelar på en dator på jobbet eller en telefon du delar med andra: logga alltid ut när du är klar. Klicka på ditt namn längst upp på sidan och välj Logga ut. Du förblir utloggad tills du öppnar Prontobet Casino igen och skriver in din e-postadress och lösenord. Om du är rädd att någon obehörig kommer åt kontot kan du byta lösenord omedelbar från Mitt konto.

En spelarkonto på alla dina enheter

En och samma spelarskärm finns tillgänglig både på din dator i webläsaren och på din telefon eller surfplatta i webläsaren. Du använder samma e-postadress och lösenord på båda. Ditt saldo, dina transaktioner och dina gränser är identiska oavsett vilken enhet du loggar in från. Du behöver inte registrera dig på nytt, och ingen app behöver installeras. Är du inloggad på datorn och öppnar Prontobet Casino på mobilen loggas du automatiskt in där också, under förutsättning att du är på samma nätverk. Växla mellan enheterna utan att behöva logga ut.

Förbereda dina inloggningsuppgifter

Innan du behöver logga in första gången, skriv ned eller spara den e-postadress du registrerade ditt konto med. Det är det du använder för att logga in, inte ett användarnamn. Lösenordet du valde skapar du själv och ändrar du när du vill från Mitt konto. Om du glömmer lösenordet skickar systemet automatiskt en återställningslänk till samma e-postadress. Du klickar på länken, skapar ett nytt lösenord och loggar in igen. Håll din e-post säker med ett starkt lösenord och två-faktor-autentisering hos din e-postleverantör.

Du är låst ute

Kontakta oss när åtkomsten fastnar

Mellan klockan 10 och 23 varje dag når du kundtjänsten via live-chatt eller e-post. Svartiden är kortast i chatten. Mejla [email protected] om du föredrar skriftlig kontakt eller behöver underlag för ditt ärende.

Snabbast svar direkt

Chatten löser de flesta inloggningsproblem på en minut. Håll e-postadressen från registreringen tillhands och beskriv vad som händer när du försöker logga in.

Vad skriver jag i mejlet?

E-post sparar ditt ärende i vårt system och ger dig en referens. Skicka samma uppgifter som i chatten – adressen du registrerade, och en exakt beskrivning av problemet.

Prontobet Casino behöver dessa detaljer

För att lösa det på ett samtal behövs e-postadressen från din registrering, det felmeddelande du ser, och vilken enhet och webbläsare du använder.

Inloggning, verifiering och åtkomst

Du vet hur du löser vanliga problem och nå supporten när du behöver det.

Chatta med support

Kan jag spela från utlandet på Prontobet Casino?

Prontobet Casino är licensierat för Sveriges marknad av Spelinspektionen och är utformat för spel från Sverige. Om du befinner dig i ett annat land kan du inte logga in eller spela, eftersom operatören följer geografiska restriktioner. Kontakta kundtjänst om du är osäker på din situation.

Hur lång tid tar det att skapa ett konto?

Registreringen tar några minuter. Efter att du angett dina uppgifter verifieras din identitet med BankID eller genom att skicka in handlingar. Verifieringen tar normalt upp till 42 timmar. Först när identiteten är bekräftad kan du spela och göra insättningar.

Är Prontobet Casino licensierat och säkert att använda?

Ja. Prontobet Casino AB, företagsnummer 469270-8689, är licensierat av Spelinspektionen under licensen 722Li4700. All kommunikation mellan din enhet och sajten är krypterad med TLS 1.3. Operatören är granskad av oberoende audit-organ som SIQ, GLI och eCOGRA.

Kan jag logga in utan att skicka id-handlingar?

Identitetsverifiering är obligatorisk innan du kan spela. Vid registreringen verifieras du genom BankID eller genom att ladda upp giltiga handlingar som pass eller körkort, tillsammans med adressbevis och kontoutdrag. Detta skyddar både dig och operatören.

Varför kommer återställningslänken inte fram?

Återställningslänken skickas till den e-postadress som användes vid registreringen. Kontrollera din skräppostmapp eller spam-filter. Om länken inte dyker upp inom några minuter kontaktar du kundtjänst via livechatt eller e-post. De kan verifiera din identitet och hjälpa dig att återfå åtkomst.

Hur gör jag om jag glömde min e-postadress?

Kontakta kundtjänst omedelbar. Du behöver verifiera din identitet genom den information du angav vid registreringen. Supporten är tillgänglig via livechatt eller e-post till [email protected] mellan kl. 10–23 varje dag. De kan bekräfta din e-postadress och skicka en återställningslänk.

Hur loggar jag ut på en lånad eller delad enhet?

Efter att du loggat in finns utloggningsknappen i spelarmenyn. Klicka på den för att avsluta sessionen omedelbar. Det är särskilt viktigt på gemensamma eller delade enheter. Du är den enda som har tillgång till ditt lösenord – dela aldrig det med någon, och byt det regelbundet för att hålla kontot säkert.